Что считать окончанием конфликта?

Замечательный лайфхак избежать конфликта - снизить значимость оскорблений, выражений, мнений людей, роли людей в твоей жизни.

Например:

Самый дешевый товар в мире - это мнение других о тебе.

Если нет мира внутри нас, бесполезно искать его вовне.

Нет лучшего косметолога, чем мир в душе.

В статьях "Психология конфликта" мы изучаем сложные и болезненные вопросы, прежде всего для себя, чтобы стало легче общаться с другими и понимать многие процессы.

Больше о конфликтах здесь (кликай):

Психология конфликта - "этажи личности"

Психология конфликта - конфликт и борьба

Психология конфликта - конфликт это нормально

Практика конфликта

Психология конфликта - индивидуальные факторы определения ситуации

Что считать окончанием конфликта? Удовлетворенность участниками его исходом [с.296].

По мнению известно ученого, конфликтолога Дарендорфа, успешное урегулирование конфликтов определяется следующими факторами:

  1. признание самого факта конфликта, существующих разногласий, а также права сторон на свои позиции;

  2. направленность работы с конфликтами на урегулирование самих проявлений конфликта, предполагающее отказ от бесполезных попыток устранения причин;

  3. согласие сторон соблюдения правил игры, что, собственно и делает эффективную коммуникацию между ними [с.297].


Что в конфликте "поставлено на карту"? То, как соотносятся возможный выйгрыш и проигрыш каждой из сторон.

Есть ли заинтересованные 3 лица в конфликте?

В чем видится перспектива? Найти путь достижения своей цели, оставляя дверь открытой для дальнейших соглашений, чтобы другой мог сделать тоже самое [с.300].


Каким будет окончание конфликта зависит от сторон в равной степени. Мы желаем вам самого благоприятного выхода из конфликта, мыслить многомерно, общаться уважительно! Как вести переговоры - в следующей статье.


#психологияконфликта #конфликтология

Литература:

Гришина Н.В. Психология конфликта.-СПб.: Питер, 2003.-464 с.:ил.-(Серия "Мастера психологии").

Просмотров: 1Комментариев: 0

Недавние посты

Смотреть все