ПЕРЕГОВОРЫ

Основные деловые переговоры происходят у нас в голове, а не за деловым столом. От того, как мы себя настроим, цены вопроса, какие выберем тактики проведения, предсказания возможного поведения, реакций партнеров, зависит исход делового общения. У тебя есть список:
-имена и должности всех участников, краткое досье из соц. сетей;
-small talk (Как добрались? Как погода? Новости отрасли, изменение законодательства и т.д.);
-при каких условиях ты готова уступить;
-условия, когда переговоры не выгодны для меня;
-какие я потребую уступки другой стороны?
-что я готова предложить?
-что будет “вишенкой на тортике”?
-сколько у меня времени на переговоры?
-как я буду вежливо отказывать?
-как я буду переводить тему с отказов на продолжение сотрудничества?
-кто будет фиксировать наши пункты согласия и пункты разногласия?
-если партнер скажет об изменении законодательства, а я окажусь не в курсе, как мне быстро проверить правду он говорит или нет?
-я рассчитываю, что это последние переговоры или готова еще встречаться?
-как я буду реагировать на провокации? Если партнер резко встанет и выйдет что я буду делать?
-что будет если мне станет плохо? Как я выйду из этой ситуации?
-если партнеру станет плохо? Как ему помочь?
-как я буду заканчивать переговоры?
Рекомендуется тренировать память; завести дневник переговоров, где делиться опытом и анализом переговоров, делать выводы.
Проверить: ручки пишущие, компьютерная техника в исправном состоянии, флэшки рабочие, аппаратура подключена и настроена, презентация интересная и читаемая, таблицы и графики влезают на слайд, слайды не переполнены информацией, свет в помещении адекватный, папки с дополнительной информацией подготовлены, стулья не пыльные, памятные сувениры о встрече (блокноты, ручки и т.д.).
Внешний вид. Одежда чистая, аккуратная, по фигуре, по размеру и по погоде, делового стиля; обувь чистая, удобная, сочетается с одеждой. Таким образом, полное отсутствие дискомфорта и боли в одежде.
Положительный заряд. Чтобы не случилось, переговоры закончатся, ты придешь домой и продолжишь дальше жить.
Оппонент может: кричать, угрожать, переходить на личность, рвать договор, стучать предметом, корчить рожи, делать вид, что собирается уходить, хлопать дверью, не отвечать на вопросы, переводить темы, выдавливать из себя смех.
Некоторые переговорщики учатся давлению на своих оппонентов, оскорблениям личности. Рекомендуется отбивать атаки за 5 секунд. Скорость реагирования важнее сообщения.
Например:
Нахальный переговорщик: “Да не переживай ты так, вон подмышки даже стали мокрыми”.
Ответ: “Отопление включили раньше срока; тебя разве не заводит?; Это последний женский тренд, не слышал?; А ты не кошка, а то они слизывают пот!”
Нахальный переговорщик: Оо! Заикаться начал - это надолго.
Ответ: “Пинг высокий; повторение - мать учения; смотри, а то заразишься”.
Примечание: пинг- это время реакции интернета на запрос пользователя, программы, игры и т.д.
Переговорщик ведет себя по-детски, не хочет вас слушать.
Ответ: “Хорошо стараешься”; “А здоровые у вас в организации есть?”; “Срочно вызывайте детскую больничку”; “Принимай себя всего”; “сейчас принесу таблетки”; “Внутренний ребенок прорвался, спасайтесь кто может”, “мамина радость, папина гордость”.
Важно иметь в рукаве несколько козырей на случай, если переговоры зашли в тупик или участники накалились до предела. Начни кашлять, попроси воды, пролей “случайно” кофе, изобрази “важный” звонок, устроить перерыв, кофе-брейк.
Для женщин особенно важна тактика ведения переговоров не от себя, а как будто от другого человека. “Для себя просить стеснительно, а вот для честных работяг, я смогу” или “для нас, нашей организации” - думает бизнес-леди и переговоры идут как “по маслу”.
Переговоры - это игра, где у каждого свои козыри и мелкие карты. Если партнеры пришли общаться, значит стоит выложится на все 100 %, показать свою артистичность и гибкость. Ты играешь роль “переговорщицы” все что сказано, это про бизнес, про ситуацию в стране, про стереотипы, про переговорщицу. Твое “Я” останется нетронутым, ты защитилась этой ролью. Но, если партнеры позволяют себе неприемлемое поведение и переговоры не состоялись, не стоит себя корить. Возможно, ты избежала будущих серьезных неприятностей и проблем. А данная история станет анекдотом или померкнет в череде счастливых моментов твоей жизни.

ПРЕДЫДУЩАЯ СТАТЬЯ

ЛИДЕРСТВО

СЛЕДУЮЩАЯ СТАТЬЯ

БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ ДЕВОЧЕК

16+

ТВОЙ ПАПА

Этот сайт создан в поддержку девочкам, которые остались без папы. Мы вырастаем, но чувствуем, что недополучили отцовской любви. Надеемся. что этот сайт позволит излечить твое сердце.

МУЗЫКА ДЛЯ СИЛЫ